Политика конфиденциальности
Здесь описано, какие данные собирает сервис pixarts, зачем они нужны, кому передаются и как ими управлять. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Редакция от 4 октября 2026 года
Содержание
1. Общие положения
- 1.1
Политика действует в отношении всех данных, которые владелец сервиса pixarts (далее — «Оператор», «мы») получает от пользователей сайта pixarts.app, мини-приложения и бота @pixxaartbot в Telegram (далее — «Сервис»).
- 1.2
Пользуясь Сервисом, вы подтверждаете, что прочитали Политику. Если вы с ней не согласны, не пользуйтесь Сервисом.
- 1.3
Термины используются в том же значении, что и в Публичной оферте.
2. Какие данные мы получаем
- 2.1
Данные Telegram при входе: идентификатор, имя пользователя, имя и фамилию, фото профиля.
- 2.2
Данные Яндекс ID, если вы входите через Яндекс: идентификатор, логин, отображаемое имя, портрет, а также адрес электронной почты, если Яндекс его передаёт.
- 2.3
Данные профиля, которые вы указываете сами: имя, имя пользователя, описание «о себе», аватар.
- 2.4
Материалы для генераций: описания (промпты), загруженные фото и видео, в том числе изображения лиц, и готовые результаты. Чтобы точнее перенести человека в сцену, Сервис автоматически составляет служебное описание фото: где лицо, как снят человек, телосложение, заметные приметы — например, родинки или очки.
- 2.5
Действия в Сервисе: публикации, комментарии, лайки, избранное, подписки, просмотры, жалобы, история генераций и операций с энергией.
- 2.6
Платежи: сумма, способ, статус и номер платежа у платёжного партнёра. Номер карты и другие платёжные реквизиты мы не получаем.
- 2.7
Обращения в поддержку: текст сообщений и фото, которые вы отправили, и ответы поддержки.
- 2.8
Технические данные: тип приложения и сведения о браузере для сессии входа, cookie-файл сессии. Для подсчёта просмотров гостей используется необратимый хэш IP-адреса и браузера, сам IP-адрес в базе не хранится. IP-адреса и время запросов могут временно сохраняться в технических журналах сервера.
- 2.9
Мы не собираем паспортные данные, номера банковских карт и сведения о здоровье и не используем фото для установления личности.
3. Зачем мы используем данные
- 3.1
Чтобы создать аккаунт и обеспечить вход.
- 3.2
Чтобы выполнять генерации и повторы, которые вы запускаете, и проверять их качество.
- 3.3
Чтобы показывать ваш профиль и публикации.
- 3.4
Чтобы зачислять оплату, списывать и возвращать энергию, начислять доход за повторы.
- 3.5
Чтобы присылать уведомления и отвечать на обращения в поддержку.
- 3.6
Чтобы проверять публикации, рассматривать жалобы и защищать Сервис от злоупотреблений: накруток, мошенничества, обхода блокировок.
- 3.7
Чтобы выполнять требования закона.
4. Правовые основания
- 4.1
Исполнение договора с вами — Публичной оферты (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ): вход, генерации, платежи, уведомления, поддержка.
- 4.2
Ваше согласие — для данных, которые вы сами делаете общедоступными: профиля, публикаций, комментариев. Согласие можно отозвать, удалив эти материалы или аккаунт.
- 4.3
Законный интерес Оператора — защита Сервиса и пользователей от злоупотреблений (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
- 4.4
Требования закона — например, хранение сведений о платежах.
5. Фото и изображения людей
- 5.1
Фото используются только для генераций, которые вы запускаете, и для автоматической проверки, похож ли человек на результате на человека с фото.
- 5.2
Мы не используем фото, чтобы установить личность, и не обучаем на них нейросети.
- 5.3
Загружайте свои фото или фото людей, которые разрешили их использовать. За согласие людей на фото отвечает пользователь, который их загрузил.
- 5.4
Загруженные фото видны только вам, а также администраторам Сервиса, когда они разбирают ошибки и жалобы. В ленту попадает только результат, который вы сами опубликовали.
6. Кому мы передаём данные
- 6.1
Поставщикам доступа к нейросетям и разработчикам нейросетей, в том числе Google, OpenAI, ByteDance, Kuaishou, Alibaba, MiniMax, xAI и Black Forest Labs, — описание, загруженные файлы и, при повторе, шаблон публикации. Передаётся только то, что нужно для генерации.
- 6.2
Часть этих компаний обрабатывает данные на серверах за пределами России. Без такой передачи запрошенную вами генерацию выполнить невозможно.
- 6.3
Платёжным партнёрам (Lava, CryptoBot) — сумму и номер заказа. Платёжные данные вы вводите на их стороне, и они обрабатывают их по своим правилам.
- 6.4
Telegram и Яндексу — при входе и при отправке сообщений бота. Их обработку регулируют их собственные правила.
- 6.5
Сети доставки и защиты сайта (CDN), через которую проходят запросы к сайту.
- 6.6
Другим пользователям — общедоступные данные профиля, публикации и комментарии.
- 6.7
Государственным органам — только по законному запросу.
- 6.8
Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы.
7. Что видно другим пользователям
- 7.1
Всем посетителям видны: имя, имя пользователя, фото профиля, описание «о себе», списки и число подписчиков и подписок, ваши публикации и комментарии.
- 7.2
Другим не видны: загруженные фото, неопубликованные генерации, баланс и платежи, обращения в поддержку, скрытый промпт публикации.
8. Сколько мы храним данные
- 8.1
Данные аккаунта — пока существует аккаунт.
- 8.2
Генерации и загруженные файлы — пока вы их не удалите или пока существует аккаунт.
- 8.3
После удаления аккаунта мы удаляем данные в течение 30 дней. Сведения о платежах и операциях храним столько, сколько требует закон.
- 8.4
Резервные копии базы хранятся до 14 дней и удаляются автоматически.
9. Ваши права
- 9.1
Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, попросить исправить или удалить их, прекратить обработку и отозвать согласие.
- 9.2
Многое можно сделать самому: изменить профиль в настройках, удалить генерации, публикации и комментарии, отключить уведомления.
- 9.3
Чтобы удалить аккаунт целиком или получить сведения о своих данных, напишите в поддержку @your_sup_agent в Telegram. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
- 9.4
Вы вправе обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
11. Как мы защищаем данные
- 11.1
Соединение с Сервисом шифруется (HTTPS).
- 11.2
Доступ к данным есть только у администраторов, которым он нужен для работы; вход в панель управления защищён паролем.
- 11.3
Ключи доступа к сторонним сервисам хранятся отдельно от программного кода.
- 11.4
Мы делаем резервные копии, чтобы данные не потерялись при сбое.
12. Дети
- 12.1
Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет; несовершеннолетние пользуются им только с согласия законных представителей. Мы сознательно не собираем данные детей младше 14 лет, а если узнаем о таких данных, удалим их.
13. Изменения политики
- 13.1
Мы можем менять Политику. Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации. О существенных изменениях мы сообщим в Сервисе или в боте.
14. Контакты
- 14.1
Вопросы о данных и запросы на удаление: @your_sup_agent в Telegram.
- 14.2
Сайт: pixarts.app. Бот: @pixxaartbot.
Остались вопросы?
Напишите в поддержку в Telegram: ответим на вопросы по документам, возврату денег и удалению данных.